Hjelp og støtte
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Finner du ikke svaret, send en e-post til [email protected] — vi svarer som regel innen én virkedag.
Hva er Tikk?
Tikk er en oppgaveapp for familier. Familien deler én konto med en profil per person — barn og voksne deltar på lik linje. Dere tikker av rutiner, bygger streaks og fører et regnskap over belønninger som gjøres opp manuelt (typisk med Vipps).
Hvordan henger plikt, belønning og mål sammen?
Tikk har tre nivåer:
- Plikter er det som forventes — daglige eller ukentlige rutiner. De gir ingen betaling i seg selv.
- Belønninger er ekstra-oppgaver med en verdi (penger, skjermtid, noe annet dere velger). De låses opp først når dagens plikter er gjort.
- Mål er sparemål — barnet kan sette av opptjente penger mot noe større, og forelderen varsles når målet er nådd.
Rekkefølgen er poenget: plikt før belønning, belønning før mål. Det er dere som definerer både pliktene og belønningene.
Hvordan setter vi opp Tikk første gang?
- Opprett familien — en voksen laster ned appen, logger inn og oppretter familien.
- Legg til profiler — én per person, med emoji og farge. PIN er valgfri per profil.
- Velg plikter — plukk fra forslagsbiblioteket eller lag egne, og legg til en belønning eller to.
- Delt enhet? På familiens nettbrett velger hver enkelt bare profilen sin fra velgeren når det er deres tur.
- Egen telefon? Trykk «FÅ DEM MED» i banneret «FÅ MED FAMILIEN» øverst på Hjem, og velg «INVITER» ved personen det gjelder. Du får en lenke — del den, så åpner den Tikk ferdig utfylt på den andres telefon. Har de ikke appen ennå, virker koden i lenka under «Bli med i familie». Lenka og koden er gyldige i sju dager. (Samme invitasjon ligger også i Innstillinger → Administrer profiler → «Inviter til egen enhet».)
Flere voksne? Inviter dem på samme måte — voksne deltar med egne plikter og streaks, på lik linje med barna.
Snarvei for den aller enkleste starten: seks hverdagsplikter og skjermtid som belønning — satt opp på to minutter. Hele oppskriften, med tilpasning per alder, ligger i «Ingen skjerm før du har …».
Tips og triks
- Gjorde dere den sammen? Hold inne på en tikk og huk av alle som var med — hver som hukes av, får gjennomføringen.
- Tikket feil? Hold inne på tikken og velg «Angre dagens kvittering».
- Delte belønninger: gjør flere en belønning sammen, kan potten deles mellom dere — appen passer på at summen stemmer.
- Glemte dere å tikke i går? En forelder kan etterregistrere: åpne historikken og velg «Etterregistrer glemt tikk (i går)».
- Ikke aktuell i dag? Hold inne og velg «Ikke i dag» i stedet for å la plikten bli stående.
- Ferie: Ferie-modus (for familien i innstillingene, eller per profil) pauser pliktene og fryser streaks — ingen straff for en uke på hytta. Appen foreslår det til og med selv når dere drar hjemmefra.
- To hjem: bor barnet en uke hos mamma og en uke hos pappa? Barnet kan stå i begge familiene, med hver sine plikter og streaks — og med hjemmebase satt bytter appen av seg selv etter hvor barnet er. Voksne kan selvsagt også stå i flere familier.
- Daglig påminnelse: hver profil kan slå på sin egen påminnelse og velge klokkeslett. Helt frivillig — og den maser bare når noe faktisk gjenstår.
- Sett opp push: tillat varsler når appen spør — det er sånn påminnelser og godkjennings-beskjeder når frem. Sa du nei først? Skru på i telefonens innstillinger for Tikk. Foreldre kan også sende en påminnelse direkte: trykk på bjella ved et familiemedlem.
Se hvordan
Hva koster Tikk?
30 dagers gratis prøveperiode med full tilgang — ingen begrenset «lite-versjon». Etterpå koster Tikk 49 kr/mnd eller 449 kr/år for hele familien, uansett antall profiler. Abonnementet kan sies opp når som helst via App Store eller Google Play. Ingen reklame, ingen kjøp rettet mot barn.
Kan vi få Tikk gratis? (Verving)
Ja — ved å verve andre familier. Del familiens vervekode (Innstillinger → Verv en familie). Den nye familien får 30 dager ekstra prøvetid med en gang de bruker koden, og dere får én gratis måned når den nye familien har kommet i gang (aktiv i 3 dager og minst 5 tikks, eller blitt betalende). Månedene stables:
- 1 verving — én måned gratis
- 11 vervinger — ett år gratis
- 100 vervinger — Tikk på livstid
Hvordan sletter jeg konto og data?
I appen: Innstillinger → Slett konto. Da starter en 30-dagers angrefrist der dataene beholdes intakt og du kan logge inn og angre. Etter fristen slettes alt permanent — profiler, oppgaver, historikk og regnskap. Ønsker du sletting uten angrefrist, kontakt oss på e-post. Detaljer i personvernerklæringen.
Hvordan får jeg ut dataene våre?
Innstillinger → Last ned mine data gir deg en komplett eksport av familiens data som JSON (profiler, oppgaver, fullføringer, regnskap, logg). Du kan be om eksporten på e-post hvis du ikke har tilgang til appen.
Hvordan kontakter jeg dere?
E-post til [email protected] for alt — spørsmål, feilrapporter, forslag og personvern-henvendelser. Oppgi gjerne familienavnet du registrerte deg med (aldri PIN-koder eller passord).
Help & Support
What is Tikk?
Tikk is a household chore app. The family shares one account with a profile per person — kids and adults participate on equal terms. You tick off routines, build streaks and keep a ledger of rewards that are settled manually.
How do chores, rewards and goals fit together?
Chores are expected routines and pay nothing by themselves. Rewards are extra tasks with a value, unlocked only once today's chores are done. Goals let kids save earnings toward something bigger. Duty before reward — and you define both.
First-time setup
- An adult downloads the app, signs in and creates the family.
- Add one profile per person — emoji, colour, optional PIN.
- Pick chores from the suggestion library or write your own, and add a reward or two.
- Shared tablet? Everyone just picks their profile from the picker.
- Own phone? Tap “GET THEM IN” in the “GET THE FAMILY IN” banner at the top of Home, then “INVITE” next to that person. You get a link — share it and it opens Tikk with everything filled in on the other phone. If they don’t have the app yet, the code in the link works under “Join a family”. Link and code are valid for seven days. (The same invite also lives in Settings → Manage profiles → “Invite to own device”.)
Tips & tricks
- Did it together? Press and hold a tikk and check everyone who helped — each gets the completion.
- Ticked by mistake? Press and hold, then choose “Undo today's completion”.
- Shared rewards can be split between participants — the app makes sure the sum adds up.
- Forgot yesterday? A parent can back-register from the history screen.
- Vacation mode pauses chores and freezes streaks — no penalty for a week at the cabin. The app even suggests it when you leave home.
- Two homes: one week at mum's, one at dad's? A child can belong to both families with separate chores and streaks — and with a home base set, the app switches by itself. Adults can belong to several families too.
- Daily reminder: each profile can opt in and pick a time — it only nags when something is actually left to do.
- Set up push: allow notifications when the app asks — that's how reminders and approval alerts reach you. Parents can also nudge directly: tap the bell next to a family member.
See how
What does Tikk cost?
30-day free trial with full access, then 49 NOK/month or 449 NOK/year for the whole household. Cancel anytime via the App Store or Google Play. No ads, no purchases targeted at kids.
Can we get Tikk for free? (Referrals)
Yes — by referring other families. Share your family's referral code (Settings → Refer a family). The new family gets 30 extra trial days right away, and you get one free month once they're up and running (active for 3 days with at least 5 tikks, or converted to paying). The months stack: 1 referral = one free month, 11 referrals = a free year, 100 referrals = Tikk for life.
How do I delete my account and data?
In the app: Settings → Delete account. A 30-day grace period starts during which you can sign back in and undo. After that, everything is permanently deleted. For immediate deletion, email us. See the privacy policy for details.
How do I export our data?
Settings → Download my data gives you a complete JSON export of the family's data. You can also request the export by email.
How do I contact you?
Email [email protected] for anything — questions, bug reports, suggestions and privacy requests. We usually reply within one business day.